Processo di Assicurazione della Qualità della Didattica

Responsabilità: Commissione per il Presidio della Qualità della Didattica

Il Sistema di Assicurazione della Qualità (AQ) della Didattica ha l’obiettivo di pianificare e monitorare l'offerta didattica, coerentemente con le esigenze del mondo del lavoro e la sostenibilità in termini di risorse umane e strutturali, assicurando il buon funzionamento dei Corsi di studio.
Il Sistema di AQ della Didattica prevede:

• definizione degli obiettivi strategici di Ateneo in ambito e l'individuazione dei relativi specifici obiettivi e indicatori;
• definizione di una strategia operativa da parte del Dipartimento;
• progettazione, programmazione annuale, organizzazione e monitoraggio da parte dei Corsi di studio (CdS), avvalendosi anche del Gruppo di Riesame (GdR);
• riesame e definizione di specifiche azioni di miglioramento con l’obiettivo di avere un’offerta formativa in linea con la pianificazione strategica, le esigenze degli stakeholder, l’erogazione di servizi di qualità;
• presidio delle procedure di AQ per la didattica da parte della Commissione per il Presidio della Qualità della Didattica (CPQD) con attività di coordinamento, supporto e monitoraggio.

Gli attori coinvolti sono:
  Organi di Governo, Commissione per il Presidio della Qualità della Didattica (CPQD), Nucleo di valutazione
  Dipartimenti
  Scuole e Commissioni Paritetiche Docenti Studenti
  Corsi di Studio e Gruppi di Riesame

PLAN: pianificazione
Definizione di obiettivi formativi e risultati attesi tenendo conto di domanda di formazione, profilo professionale, obiettivi formativi, fabbisogni, sostenibilità, risorse e confronto con i portatori di interesse

L’Università di Padova progetta e sviluppa i propri Corsi di studio adottando un approccio centrato sullo studente e orientato alla qualità, grazie al continuo confronto con il mondo esterno, avvalendosi di metodi di insegnamento innovativi, di docenti costantemente formati e di infrastrutture all’avanguardia. La pianificazione didattica si fonda sul Piano Strategico di Ateneo, che include una sezione dedicata alla didattica, dal quale il Dipartimento traduce gli indirizzi di Ateneo in azioni concrete per la didattica: analisi della domanda formativa, definizione dei profili professionali e obiettivi di apprendimento, pianificazione delle risorse e dei servizi a supporto dei Corsi di studio. Ogni Corso di studio definisce la propria offerta formativa attraverso la Scheda Unica Annuale dei Corsi di Studio (SUA-CdS), un documento ministeriale che raccoglie tutte le informazioni necessarie per descrivere i profili professionali in uscita, gli obiettivi formativi, la struttura del percorso di studi, i risultati di apprendimento attesi, nonché i compiti e le responsabilità legati alla gestione del sistema di AQ del Corso. 

DO: gestione
Organizzazione dell’erogazione della didattica. Gestione delle attività di orientamento, tutorato, accompagnamento al mondo del lavoro, internazionalizzazione

Nella fase Do si realizzano le attività di erogazione della didattica e di gestione dei processi che ne garantiscono la qualità. La Commissione per il Presidio della Qualità della didattica (CPQD) fornisce linee guida per la redazione dei principali documenti di assicurazione della qualità (SUA, SMA, RRC, syllabus) e coordina le consultazioni con le parti sociali e le Commissioni pariteriche docenti - studenti. La CPQD definisce molteplici procedure, in particolare per la proposta di nuovi Corsi di studio, la modifica degli ordinamenti didattici e il monitoraggio dell'intera offerta formativa, ai fini dell'assicurazione della qualità didattica e di un continuo miglioramento. Sono previste attività di formazione e informazione rivolte al personale docente e tecnico-amministrativo, per favorire la diffusione delle migliori pratiche di qualità. A livello operativo, ogni corso di studio cura la programmazione delle attività didattiche (calendari, orari, prove di verifica, esami) e dei servizi di supporto agli studenti: orientamento, tutorato, tirocini, internazionalizzazione e accompagnamento al lavoro.

CHECK: monitoraggio
Monitoraggio annuale dell’efficacia della gestione dei Corso di studio attraverso l’analisi dei risultati

La fase Check è il momento dedicato alla valutazione e al monitoraggio dei processi di assicurazione della qualità della didattica, con l’obiettivo di verificarne efficacia ed efficienza. A livello dipartimentale, questa attività si realizza attraverso la Scheda di Monitoraggio Annuale del Piano Strategico del Dipartimento (SMAPiStraD). Per i Corsi di Studio, supportati dal Gruppo di Riesame (GdR), la verifica si concretizza nella Scheda di Monitoraggio Annuale e nel Rapporto di Riesame Ciclico, strumenti essenziali per valutare risultati e obiettivi formativi. Le Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti (CPDS) contribuiscono con una relazione annuale che raccoglie osservazioni e percezioni degli studenti. La Commissione per il Presidio della Qualità della Didattica (CPQD) supporta la valutazione del Piano Strategico e della SMAPiStraD, elabora la relazione di Check-up per l’attivazione dell’offerta formativa e monitora costantemente le performance dei corsi, integrando le analisi con le opinioni di studentesse e studenti, laureande e laureandi, laureate e laureati, dottorande e dottorandi, dottoresse e dottori di ricerca.

ACT: proposte e azioni di miglioramento
Riesami ciclici dei Corsi di studio e relative azioni di miglioramento

La fase Act trasforma i risultati del monitoraggio e della valutazione in azioni concrete di miglioramento, potenziando la qualità della didattica e l’efficacia dei processi formativi. Gli Organi di Governo e il Comitato per il Coordinamento del Presidio della Qualità di Ateneo (CCPQA), all'interno del quale opera la Commissione per il Presidio della Qualità della Didattica (CPQD), elaborano relazioni annuali con proposte e indicazioni che orientano interventi di miglioramento. A livello dipartimentale, il Piano Strategico viene riesaminato periodicamente, analizzando il funzionamento del sistema di qualità e l’organizzazione didattica, per individuare azioni mirate e pianificare sviluppi futuri. Nei singoli Corsi di studio, il Gruppo di Riesame (GdR) svolge l’autovalutazione tramite la scheda di autovalutazione, raccogliendo dati, valutando interventi già realizzati e definendo nuove azioni di miglioramento continuo.

Documento Sistema di Assicurazione della Qualità
Il documento sul Sistema di Assicurazione della Qualità illustra i principi e gli elementi fondamentali del sistema di Ateneo, definendo ruoli e funzioni per la pianificazione, l’attuazione e la verifica delle politiche di qualità. L’obiettivo è garantire trasparenza verso le parti interessate interne ed esterne e assicurare una gestione efficace dei processi relativi a didattica, ricerca e terza missione, in un’ottica di miglioramento continuo.

Sistema di Assicurazione della Qualità 2025