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Nella prima fase del Progetto, le Scuole di Specializzazione sono state coinvolte in una survey quali-quantitativa, dietro la somministrazione di un questionario rivolto ai Direttori, con lo scopo di verificare la situazione organizzativa e operativa in essere, e la predisposizione di un questionario di customer satisfaction per i medici in formazione al fine di rilevare la percezione sull’applicazione dei Regolamenti e sul rispetto dei requisiti ministeriali da parte delle Scuole. L’indagine quali-quantitativa ha delineato lo “stato dell’arte” con buone pratiche e criticità comuni alle Scuole, successivamente analizzate.
Nella seconda fase del Progetto, le Scuole di specializzazione hanno partecipato a dodici seminari teorico-pratici di gruppo, organizzati dal CESQA, sui requisiti di qualità della norma ISO applicati alla pianificazione e gestione del percorso formativo, all’attività di monitoraggio e valutazione dello stesso, e all’organizzazione e gestione del sistema qualità. La formazione seminariale ha contribuito allo sviluppo di consapevolezza e competenze tra i docenti, i medici in formazione e il personale PTA.
Nella terza fase del Progetto, le Scuole, accompagnate dal CESQA e dall’Ufficio Dottorato e post lauream (Settore Scuole di specializzazione – certificato ISO 9001:2015), hanno predisposto la documentazione dei Processi principali, generali, di supporto, e dei registri del SGQ. Inoltre, hanno avviato l’implementazione delle procedure del SGQ, sostenuto gli audit di prima parte e il riesame di direzione, infine hanno superato l’audit di terza parte con Quality Certification Bureau Italia ottenendo la certificazione di conformità alla ISO 9001:2015.
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