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Gestire e certificare l’eccellenza
Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, ha origine tra il 2016 e 2017 dalla riflessione promossa dall’Osservatorio per la formazione specialistica post lauream con il Centro Studi Qualità ambiente (CESQA) , finalizzata a introdurre percorsi di miglioramento organizzativo e di gestione della qualità in tutte le Scuole di Specializzazione dell’Ateneo, al fine di assicurare con continuità una formazione di eccellenza, migliorare la soddisfazione dei medici in formazione, e garantire di conseguenza qualità nella cura dei pazienti.
Il 20 aprile 2017, il Progetto ha incontrato il parere favorevole della Consulta dei Direttori delle Scuole di specializzazione, anticipando i requisiti del successivo Decreto Interministeriale 402/2017 del 13 giugno e, a distanza di un mese dal suddetto DI, anche il Consiglio della Scuola di Medicina e Chirurgia ha espresso parere favorevole. A seguire, il 24 ottobre, con delibera n. 387 il Consiglio di Amministrazione ha approvato definitivamente il progetto e il relativo piano economico affidando al CESQA l’incarico di realizzazione, all’Ufficio Post lauream il coordinamento generale, e a un Ente Certificatore esterno all’Ateneo il rilascio della certificazione ISO 9001:2015.
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Il 20 aprile 2017, il Progetto ha incontrato il parere favorevole della Consulta dei Direttori delle Scuole di specializzazione, anticipando i requisiti del successivo Decreto Interministeriale 402/2017 del 13 giugno e, a distanza di un mese dal suddetto DI, anche il Consiglio della Scuola di Medicina e Chirurgia ha espresso parere favorevole. A seguire, il 24 ottobre, con delibera n. 387 il Consiglio di Amministrazione ha approvato definitivamente il progetto e il relativo piano economico affidando al CESQA l’incarico di realizzazione, all’Ufficio Post lauream il coordinamento generale, e a un Ente Certificatore esterno all’Ateneo il rilascio della certificazione ISO 9001:2015.
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Il Progetto, sviluppato tra il 2018 e il 2020, consta di tre fasi, e si prefigge l’obiettivo di condurre le Scuole da un processo di autovalutazione della qualità interna alla costituzione e certificazione di SGQ, in conformità allo standard internazionale ISO 9001:2015.
Nella prima fase del Progetto, le Scuole di Specializzazione sono state coinvolte in una survey quali-quantitativa, dietro la somministrazione di un questionario rivolto ai Direttori, con lo scopo di verificare la situazione organizzativa e operativa in essere, e la predisposizione di un questionario di customer satisfaction per i medici in formazione al fine di rilevare la percezione sull’applicazione dei Regolamenti e sul rispetto dei requisiti ministeriali da parte delle Scuole. L’indagine quali-quantitativa ha delineato lo “stato dell’arte” con buone pratiche e criticità comuni alle Scuole, successivamente analizzate.
Nella seconda fase del Progetto, le Scuole di specializzazione hanno partecipato a dodici seminari teorico-pratici di gruppo, organizzati dal CESQA, sui requisiti di qualità della norma ISO applicati alla pianificazione e gestione del percorso formativo, all’attività di monitoraggio e valutazione dello stesso, e all’organizzazione e gestione del sistema qualità. La formazione seminariale ha contribuito allo sviluppo di consapevolezza e competenze tra i docenti, i medici in formazione e il personale PTA.
Nella terza fase del Progetto, le Scuole, accompagnate dal CESQA e dall’Ufficio Dottorato e post lauream (Settore Scuole di specializzazione – certificato ISO 9001:2015), hanno predisposto la documentazione dei Processi principali, generali, di supporto, e dei registri del SGQ. Inoltre, hanno avviato l’implementazione delle procedure del SGQ, sostenuto gli audit di prima parte e il riesame di direzione, infine hanno superato l’audit di terza parte con Quality Certification Bureau Italia ottenendo la certificazione di conformità alla ISO 9001:2015.
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Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, mediante la creazione e certificazione di SGQ nelle Scuole entro il 2020, si attende di: ottimizzare la gestione dei processi delle Scuole; razionalizzare le procedure interne con la relativa documentazione; sistematizzare e mettere a regime il monitoraggio dei processi principali; favorire positive sinergie intra e interdipartimentali; disseminare la cultura e la politica per la qualità con i principali stakeholder; aumentare il grado di soddisfazione dei medici in formazione; assicurare l’efficacia nella cura dei pazienti.
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Settore scuole di Specializzazione
Sede: via U. Bassi, 1 - 35131 Padova
Recapito postale: Ufficio Post Lauream, via 8 Febbraio, 2 - 35122 Padova
Tel. 049 827 6371
email: scuolespec.lauream@unipd.it
Ricevimento telefonico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 12.30
Orari di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 13
martedì anche dalle ore 15 alle 16.30
giovedì con orario continuato dalle ore 10 alle 15
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Il 20 aprile 2017, il Progetto ha incontrato il parere favorevole della Consulta dei Direttori delle Scuole di specializzazione, anticipando i requisiti del successivo Decreto Interministeriale 402/2017 del 13 giugno e, a distanza di un mese dal suddetto DI, anche il Consiglio della Scuola di Medicina e Chirurgia ha espresso parere favorevole. A seguire, il 24 ottobre, con delibera n. 387 il Consiglio di Amministrazione ha approvato definitivamente il progetto e il relativo piano economico affidando al CESQA l’incarico di realizzazione, all’Ufficio Post lauream il coordinamento generale, e a un Ente Certificatore esterno all’Ateneo il rilascio della certificazione ISO 9001:2015.
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Gestire e certificare l’eccellenza
Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, ha origine tra il 2016 e 2017 dalla riflessione promossa dall’Osservatorio per la formazione specialistica post lauream con il Centro Studi Qualità ambiente (CESQA) , finalizzata a introdurre percorsi di miglioramento organizzativo e di gestione della qualità in tutte le Scuole di Specializzazione dell’Ateneo, al fine di assicurare con continuità una formazione di eccellenza, migliorare la soddisfazione dei medici in formazione, e garantire di conseguenza qualità nella cura dei pazienti.
Il 20 aprile 2017, il Progetto ha incontrato il parere favorevole della Consulta dei Direttori delle Scuole di specializzazione, anticipando i requisiti del successivo Decreto Interministeriale 402/2017 del 13 giugno e, a distanza di un mese dal suddetto DI, anche il Consiglio della Scuola di Medicina e Chirurgia ha espresso parere favorevole. A seguire, il 24 ottobre, con delibera n. 387 il Consiglio di Amministrazione ha approvato definitivamente il progetto e il relativo piano economico affidando al CESQA l’incarico di realizzazione, all’Ufficio Post lauream il coordinamento generale, e a un Ente Certificatore esterno all’Ateneo il rilascio della certificazione ISO 9001:2015.
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Il Progetto, sviluppato tra il 2018 e il 2020, consta di tre fasi, e si prefigge l’obiettivo di condurre le Scuole da un processo di autovalutazione della qualità interna alla costituzione e certificazione di SGQ, in conformità allo standard internazionale ISO 9001:2015.
Nella prima fase del Progetto, le Scuole di Specializzazione sono state coinvolte in una survey quali-quantitativa, dietro la somministrazione di un questionario rivolto ai Direttori, con lo scopo di verificare la situazione organizzativa e operativa in essere, e la predisposizione di un questionario di customer satisfaction per i medici in formazione al fine di rilevare la percezione sull’applicazione dei Regolamenti e sul rispetto dei requisiti ministeriali da parte delle Scuole. L’indagine quali-quantitativa ha delineato lo “stato dell’arte” con buone pratiche e criticità comuni alle Scuole, successivamente analizzate.
Nella seconda fase del Progetto, le Scuole di specializzazione hanno partecipato a dodici seminari teorico-pratici di gruppo, organizzati dal CESQA, sui requisiti di qualità della norma ISO applicati alla pianificazione e gestione del percorso formativo, all’attività di monitoraggio e valutazione dello stesso, e all’organizzazione e gestione del sistema qualità. La formazione seminariale ha contribuito allo sviluppo di consapevolezza e competenze tra i docenti, i medici in formazione e il personale PTA.
Nella terza fase del Progetto, le Scuole, accompagnate dal CESQA e dall’Ufficio Dottorato e post lauream (Settore Scuole di specializzazione – certificato ISO 9001:2015), hanno predisposto la documentazione dei Processi principali, generali, di supporto, e dei registri del SGQ. Inoltre, hanno avviato l’implementazione delle procedure del SGQ, sostenuto gli audit di prima parte e il riesame di direzione, infine hanno superato l’audit di terza parte con Quality Certification Bureau Italia ottenendo la certificazione di conformità alla ISO 9001:2015.
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Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, mediante la creazione e certificazione di SGQ nelle Scuole entro il 2020, si attende di: ottimizzare la gestione dei processi delle Scuole; razionalizzare le procedure interne con la relativa documentazione; sistematizzare e mettere a regime il monitoraggio dei processi principali; favorire positive sinergie intra e interdipartimentali; disseminare la cultura e la politica per la qualità con i principali stakeholder; aumentare il grado di soddisfazione dei medici in formazione; assicurare l’efficacia nella cura dei pazienti.
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Sede: via U. Bassi, 1 - 35131 Padova
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Tel. 049 827 6371
email: scuolespec.lauream@unipd.it
Ricevimento telefonico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 12.30
Orari di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 13
martedì anche dalle ore 15 alle 16.30
giovedì con orario continuato dalle ore 10 alle 15
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Gestire e certificare l’eccellenza
Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, ha origine tra il 2016 e 2017 dalla riflessione promossa dall’Osservatorio per la formazione specialistica post lauream con il Centro Studi Qualità ambiente (CESQA) , finalizzata a introdurre percorsi di miglioramento organizzativo e di gestione della qualità in tutte le Scuole di Specializzazione dell’Ateneo, al fine di assicurare con continuità una formazione di eccellenza, migliorare la soddisfazione dei medici in formazione, e garantire di conseguenza qualità nella cura dei pazienti.
Il 20 aprile 2017, il Progetto ha incontrato il parere favorevole della Consulta dei Direttori delle Scuole di specializzazione, anticipando i requisiti del successivo Decreto Interministeriale 402/2017 del 13 giugno e, a distanza di un mese dal suddetto DI, anche il Consiglio della Scuola di Medicina e Chirurgia ha espresso parere favorevole. A seguire, il 24 ottobre, con delibera n. 387 il Consiglio di Amministrazione ha approvato definitivamente il progetto e il relativo piano economico affidando al CESQA l’incarico di realizzazione, all’Ufficio Post lauream il coordinamento generale, e a un Ente Certificatore esterno all’Ateneo il rilascio della certificazione ISO 9001:2015.
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Il Progetto, sviluppato tra il 2018 e il 2020, consta di tre fasi, e si prefigge l’obiettivo di condurre le Scuole da un processo di autovalutazione della qualità interna alla costituzione e certificazione di SGQ, in conformità allo standard internazionale ISO 9001:2015.
Nella prima fase del Progetto, le Scuole di Specializzazione sono state coinvolte in una survey quali-quantitativa, dietro la somministrazione di un questionario rivolto ai Direttori, con lo scopo di verificare la situazione organizzativa e operativa in essere, e la predisposizione di un questionario di customer satisfaction per i medici in formazione al fine di rilevare la percezione sull’applicazione dei Regolamenti e sul rispetto dei requisiti ministeriali da parte delle Scuole. L’indagine quali-quantitativa ha delineato lo “stato dell’arte” con buone pratiche e criticità comuni alle Scuole, successivamente analizzate.
Nella seconda fase del Progetto, le Scuole di specializzazione hanno partecipato a dodici seminari teorico-pratici di gruppo, organizzati dal CESQA, sui requisiti di qualità della norma ISO applicati alla pianificazione e gestione del percorso formativo, all’attività di monitoraggio e valutazione dello stesso, e all’organizzazione e gestione del sistema qualità. La formazione seminariale ha contribuito allo sviluppo di consapevolezza e competenze tra i docenti, i medici in formazione e il personale PTA.
Nella terza fase del Progetto, le Scuole, accompagnate dal CESQA e dall’Ufficio Dottorato e post lauream (Settore Scuole di specializzazione – certificato ISO 9001:2015), hanno predisposto la documentazione dei Processi principali, generali, di supporto, e dei registri del SGQ. Inoltre, hanno avviato l’implementazione delle procedure del SGQ, sostenuto gli audit di prima parte e il riesame di direzione, infine hanno superato l’audit di terza parte con Quality Certification Bureau Italia ottenendo la certificazione di conformità alla ISO 9001:2015.
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Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, mediante la creazione e certificazione di SGQ nelle Scuole entro il 2020, si attende di: ottimizzare la gestione dei processi delle Scuole; razionalizzare le procedure interne con la relativa documentazione; sistematizzare e mettere a regime il monitoraggio dei processi principali; favorire positive sinergie intra e interdipartimentali; disseminare la cultura e la politica per la qualità con i principali stakeholder; aumentare il grado di soddisfazione dei medici in formazione; assicurare l’efficacia nella cura dei pazienti.
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Sede: via U. Bassi, 1 - 35131 Padova
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Tel. 049 827 6371
email: scuolespec.lauream@unipd.it
Ricevimento telefonico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 12.30
Orari di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 13
martedì anche dalle ore 15 alle 16.30
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Nella terza fase del Progetto, le Scuole, accompagnate dal CESQA e dall’Ufficio Dottorato e post lauream (Settore Scuole di specializzazione – certificato ISO 9001:2015), hanno predisposto la documentazione dei Processi principali, generali, di supporto, e dei registri del SGQ. Inoltre, hanno avviato l’implementazione delle procedure del SGQ, sostenuto gli audit di prima parte e il riesame di direzione, infine hanno superato l’audit di terza parte con Quality Certification Bureau Italia ottenendo la certificazione di conformità alla ISO 9001:2015.
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Nella seconda fase del Progetto, le Scuole di specializzazione hanno partecipato a dodici seminari teorico-pratici di gruppo, organizzati dal CESQA, sui requisiti di qualità della norma ISO applicati alla pianificazione e gestione del percorso formativo, all’attività di monitoraggio e valutazione dello stesso, e all’organizzazione e gestione del sistema qualità. La formazione seminariale ha contribuito allo sviluppo di consapevolezza e competenze tra i docenti, i medici in formazione e il personale PTA.
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Gestire e certificare l’eccellenza
Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, ha origine tra il 2016 e 2017 dalla riflessione promossa dall’Osservatorio per la formazione specialistica post lauream con il Centro Studi Qualità ambiente (CESQA) , finalizzata a introdurre percorsi di miglioramento organizzativo e di gestione della qualità in tutte le Scuole di Specializzazione dell’Ateneo, al fine di assicurare con continuità una formazione di eccellenza, migliorare la soddisfazione dei medici in formazione, e garantire di conseguenza qualità nella cura dei pazienti.
Il 20 aprile 2017, il Progetto ha incontrato il parere favorevole della Consulta dei Direttori delle Scuole di specializzazione, anticipando i requisiti del successivo Decreto Interministeriale 402/2017 del 13 giugno e, a distanza di un mese dal suddetto DI, anche il Consiglio della Scuola di Medicina e Chirurgia ha espresso parere favorevole. A seguire, il 24 ottobre, con delibera n. 387 il Consiglio di Amministrazione ha approvato definitivamente il progetto e il relativo piano economico affidando al CESQA l’incarico di realizzazione, all’Ufficio Post lauream il coordinamento generale, e a un Ente Certificatore esterno all’Ateneo il rilascio della certificazione ISO 9001:2015.
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Il 20 aprile 2017, il Progetto ha incontrato il parere favorevole della Consulta dei Direttori delle Scuole di specializzazione, anticipando i requisiti del successivo Decreto Interministeriale 402/2017 del 13 giugno e, a distanza di un mese dal suddetto DI, anche il Consiglio della Scuola di Medicina e Chirurgia ha espresso parere favorevole. A seguire, il 24 ottobre, con delibera n. 387 il Consiglio di Amministrazione ha approvato definitivamente il progetto e il relativo piano economico affidando al CESQA l’incarico di realizzazione, all’Ufficio Post lauream il coordinamento generale, e a un Ente Certificatore esterno all’Ateneo il rilascio della certificazione ISO 9001:2015.
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Il Progetto, sviluppato tra il 2018 e il 2020, consta di tre fasi, e si prefigge l’obiettivo di condurre le Scuole da un processo di autovalutazione della qualità interna alla costituzione e certificazione di SGQ, in conformità allo standard internazionale ISO 9001:2015.
Nella prima fase del Progetto, le Scuole di Specializzazione sono state coinvolte in una survey quali-quantitativa, dietro la somministrazione di un questionario rivolto ai Direttori, con lo scopo di verificare la situazione organizzativa e operativa in essere, e la predisposizione di un questionario di customer satisfaction per i medici in formazione al fine di rilevare la percezione sull’applicazione dei Regolamenti e sul rispetto dei requisiti ministeriali da parte delle Scuole. L’indagine quali-quantitativa ha delineato lo “stato dell’arte” con buone pratiche e criticità comuni alle Scuole, successivamente analizzate.
Nella seconda fase del Progetto, le Scuole di specializzazione hanno partecipato a dodici seminari teorico-pratici di gruppo, organizzati dal CESQA, sui requisiti di qualità della norma ISO applicati alla pianificazione e gestione del percorso formativo, all’attività di monitoraggio e valutazione dello stesso, e all’organizzazione e gestione del sistema qualità. La formazione seminariale ha contribuito allo sviluppo di consapevolezza e competenze tra i docenti, i medici in formazione e il personale PTA.
Nella terza fase del Progetto, le Scuole, accompagnate dal CESQA e dall’Ufficio Dottorato e post lauream (Settore Scuole di specializzazione – certificato ISO 9001:2015), hanno predisposto la documentazione dei Processi principali, generali, di supporto, e dei registri del SGQ. Inoltre, hanno avviato l’implementazione delle procedure del SGQ, sostenuto gli audit di prima parte e il riesame di direzione, infine hanno superato l’audit di terza parte con Quality Certification Bureau Italia ottenendo la certificazione di conformità alla ISO 9001:2015.
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Il Progetto “Gestione e certificazione per la qualità delle Scuole di specializzazione di area medica”, mediante la creazione e certificazione di SGQ nelle Scuole entro il 2020, si attende di: ottimizzare la gestione dei processi delle Scuole; razionalizzare le procedure interne con la relativa documentazione; sistematizzare e mettere a regime il monitoraggio dei processi principali; favorire positive sinergie intra e interdipartimentali; disseminare la cultura e la politica per la qualità con i principali stakeholder; aumentare il grado di soddisfazione dei medici in formazione; assicurare l’efficacia nella cura dei pazienti.
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Tel. 049 827 6371
email: scuolespec.lauream@unipd.it
Ricevimento telefonico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 12.30
Orari di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 13
martedì anche dalle ore 15 alle 16.30
giovedì con orario continuato dalle ore 10 alle 15
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Ufficio Post lauream
Settore scuole di Specializzazione
Sede: via U. Bassi, 1 - 35131 Padova
Recapito postale: Ufficio Post Lauream, via 8 Febbraio, 2 - 35122 Padova
Tel. 049 827 6371
email: scuolespec.lauream@unipd.it
Ricevimento telefonico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 12.30
Orari di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 13
martedì anche dalle ore 15 alle 16.30
giovedì con orario continuato dalle ore 10 alle 15
L'accesso agli sportelli degli uffici è consigliato previa prenotazione, seguendo le istruzioni a video.
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Ufficio Post lauream
Settore scuole di Specializzazione
Sede: via U. Bassi, 1 - 35131 Padova
Recapito postale: Ufficio Post Lauream, via 8 Febbraio, 2 - 35122 Padova
Tel. 049 827 6371
email: scuolespec.lauream@unipd.it
Ricevimento telefonico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 12.30
Orari di apertura al pubblico:
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