Progetto Mobilità internazionale

Tre tutor di coordinamento (100 ore ciascuno)

I tutor selezionati offrono assistenza agli studenti in scambio via email o tramite appuntamenti su Zoom su varie tematiche relative alla mobilità in entrata, in particolare su tutte le procedure da seguire dal momento della nomination a quello del ritorno presso l’università di origine (es.: utilizzo della piattaforma per la mobilità, utilizzo di Uniweb e Moodle, compilazione piano di studi su Uniweb, pratiche immigrazione, accesso alla mensa, questioni sanitarie, alloggio, difficoltà di altro tipo, ecc). La lingua utilizzata nelle comunicazioni scritte e orali con l’utenza è l’inglese.

I tutor hanno anche il compito di collaborare nella gestione del progetto di volontariato Buddy4YOUrope. Relativamente a questa attività, i compiti principali includono: realizzazione delle assegnazioni di studentesse/studenti in scambio ai volontari/alle volontarie del progetto, sulla base di criteri stabiliti dal Projects and Mobility Office; monitoraggio dell’attività dei volontari/delle volontarie; diffusione di avvisi e informazioni attraverso diversi metodi di comunicazione (inclusi canali social); supporto ai volontari/alle volontarie in caso di necessità; realizzazione in collaborazione con ESN dell’evento di benvenuto all’inizio di ogni semestre finalizzato all’incontro degli studenti/delle studentesse con i volontari/le volontarie del progetto.

I tutor sono presenti in ufficio indicativamente almeno una mattina alla settimana per collaborare con il personale del Settore Mobility e al termine della collaborazione devono redigere una relazione su quanto svolto durante l’anno. Ai tutor viene anche richiesto di contribuire al miglioramento del servizio con proposte innovative (es.: video tutorial) e l’aggiornamento di materiali informativi esistenti e la creazione di nuovi.

Sono richieste sensibilità interpersonale, capacità di ascolto e comprensione delle esigenze di studentesse e studenti. Si richiede anche propensione al lavoro di squadra, ottima conoscenza della lingua inglese e competenze informatiche avanzate.

Quattro tutor (100 ore ciascuno)

I tutor selezionati supportano studentesse e studenti iscritti all’Università di Padova nelle varie fasi della mobilità in uscita a partire dalla formulazione della candidatura ai bandi di selezione fino alle procedure di rientro dalla mobilità. I tutor affiancano il personale del settore Mobility, alcuni concentrandosi su determinate Scuole/Dipartimenti, altri operando invece a livello centrale con un focus sulla comunicazione con nuovi strumenti oltre alle mail e i software ufficiali e un’attenzione particolare verso l’utenza internazionale.

Le attività, organizzate durante l’intero anno accademico, riguardano il contatto diretto con studentesse e studenti in presenza o per iscritto, l’organizzazione di incontri informativi, la messa in contatto dei partecipanti ai programmi, l’aggiornamento degli strumenti di comunicazione, dei materiali e dei portali in chiave più efficace, il supporto al settore e all’utenza in tutte le fasi della mobilità e altre attività di supporto e orientamento. Questa figura è un punto di riferimento per studentesse e studenti in uscita a cui rivolgersi per i dubbi più semplici e pratici o per destreggiarsi tra le diverse procedure amministrative. L’attività si svolge prevalentemente in ufficio in orari da concordare.