Call Centre

 

049.8273131 – da lunedì a venerdì 9.00 - 17.00

Il Call Centre dell’Università fornisce informazioni utili per l’intera carriera universitaria.

In particolare risponde a domande su:

  • l’offerta didattica: dai corsi di laurea alla formazione iniziale degli insegnanti (TFA, PAS);
  • indicazioni generali su scuole di specializzazione e dottorati di ricerca;
  • procedure di immatricolazione e procedure amministrative della carriera studente;
  • diritto allo studio (tasse, benefici, esoneri totali e parziali, borse di studio, assistenza sanitaria) e servizi a disposizione degli studenti disabili;
  • Uniweb, il sistema per gestire via web le pratiche relative alla carriera universitaria e posta elettronica degli studenti;
  • autenticazione centralizzata dell'Università (Single Sign On, usato per Uniweb e per la posta elettronica di Ateneo) riguardanti username, password, codice di attivazione password;
  • orario d’apertura degli uffici e ubicazione delle varie sedi di Ateneo.

Per informazioni di carattere generale e per mettersi in contatto con un ufficio dell’Ateneo, è possibile chiamare anche il Centralino generale d’Ateneo:

049.8275111 – da lunedì a venerdì 8.30 - 17.00

 

  Modulistica - attivazione password (password activation)

Richiesta di un nuovo codice di attivazione password

dominio @studenti.unipd.it

Nel caso si sia dimenticata la password e non si riesca a recuperarla con la procedura online, è necessario richiedere un nuovo codice di attivazione password compilando il modulo in calce (obbligatoriamente firmato e corredato di allegato documento di identità) e inviandolo via fax al numero 049.8273973 oppure in allegato PDF o JPG alla mail callcentre@unipd.it.

Il nuovo codice di attivazione password (da utilizzare poi nell'apposita pagina) è inviato all'indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo. 

ATTENZIONE: verificare sempre che la mail contenente il nuovo codice di attivazione password non venga inserita automaticamente nella cartella spam o posta indesiderata; a volte, infatti, filtri piuttosto restrittivi (attivati dai vari servizi di posta elettronica) etichettano automaticamente come spam mail che contengono link, codici, password, ecc.

Per il recupero password nel dominio @unipd.it è invece necessario seguire le istruzioni indicate nella pagina di posta elettronica dipendenti CSIA.

Call Centre

Palazzo Storione, riviera Tito Livio 6 - 35123 Padova,
tel. 049.8273131 - fax 049.8273973,
email: callcentre@unipd.it.