Call Centre

AVVISO: il Call centre e il Centralino d'Ateneo saranno chiusi per festività da giovedì 8 a domenica 11 dicembre.

 

049.8273131 – da lunedì a venerdì 9.00 - 17.00

Il Call Centre dell’Università fornisce informazioni utili per l’intera carriera universitaria.

In particolare:

  • offerta didattica: dai corsi di laurea alla formazione post lauream
  • procedure di immatricolazione e procedure amministrative della carriera studente
  • diritto allo studio (tasse, benefici, esoneri totali e parziali, borse di studio, assistenza sanitaria, servizi a disposizione degli studenti disabili)
  • Uniweb, il sistema per gestire via web le pratiche relative alla carriera universitaria e posta elettronica degli studenti
  • autenticazione centralizzata dell'Università (Single Sign On): username, password, codice di attivazione password
  • mail con dominio @studenti.unipd.it e @phd.unipd.it
  • informazioni e prenotazioni relative all'Orto Botanico universitario (numero dedicato: 049.8273939)
  • orario d’apertura degli uffici e ubicazione delle varie sedi di Ateneo.

Per informazioni di carattere generale e per mettersi in contatto con un ufficio dell’Ateneo, è possibile chiamare anche il Centralino generale d’Ateneo:

049.8275111 – da lunedì a venerdì 8.30 - 17.00

 

  Modulo online - attivazione password (password activation)

Richiesta di un nuovo codice di attivazione password

per le utenze:

  • nome.cognome @studenti.unipd.it
  • 12345678 @unipd.it

 

Nel caso si sia dimenticata la password e non si riesca a recuperarla con la procedura online, è necessario richiedere un nuovo codice di attivazione password compilando il modulo online in calce (corredato di allegato documento di identità).

Il nuovo codice di attivazione password (da utilizzare poi nell'apposita pagina) è inviato all'indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo. 

ATTENZIONE: verificare sempre che la mail contenente il nuovo codice di attivazione password non venga inserita automaticamente nella cartella spam o in posta indesiderata; a volte, infatti, filtri piuttosto restrittivi (attivati dai vari servizi di posta elettronica) etichettano automaticamente come spam mail che contengono link, codici, password, ecc.

Per il recupero password dell'utenza nome.cognome @unipd.it è invece necessario seguire le istruzioni indicate nella pagina di posta elettronica dipendenti CSIA.

 

Call Centre

Palazzo Storione, riviera Tito Livio 6 - 35123 Padova,
tel. 049.8273131 - fax 049.8273973,
email: callcentre@unipd.it.